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Pourquoi la commande est-elle fermée sur Aliexpress après paiement: raisons. Statut de la commande "Fermé" sur Aliexpress: Qu'est-ce que cela veut dire, comment retourner de l'argent, dois-je ouvrir un conflit?

Raisons de la fermeture de la commande pour Aliexpress.

Aliexpress est une plateforme de trading réputée. Ici vous pouvez trouver n'importe quoi aux prix les plus bas. De plus, à la réception de marchandises de qualité insuffisante, vous pouvez rendre l'argent. Mais les débutants ont souvent de nombreuses questions à propos du paiement des marchandises en retour. Dans cet article, nous allons considérer les commandes fermées.

Pourquoi la commande est fermée sur Aliexpress après le paiement: raisons

En général, travailler avec le site est sécurisé. Mais il y a quelques nuances. Vous avez donc terminé la commande et un peu de temps s'est écoulé. Dans la liste des commandes, vous voyez la note "Fermé". Cela peut arriver pour plusieurs raisons.

Raisons de la fermeture de la commande:

  • La confirmation Cela se produit si vous confirmez la réception. Habituellement, après cela, l'ordre est fermé.
  • Conflit fermé. En outre, l'ordre est fermé si le différend est résolu et qu'il y a des résultats. Peu importe que vous soyez remboursé ou non. En tout état de cause, à la fin du litige, la commande est close.
  • Après annulation. Il arrive souvent que vous passiez une commande et que vous changiez ensuite d'avis. Si le vendeur ne l’a pas envoyé ou si vous n’avez pas encore payé l’achat, la commande se ferme.
  • Congélation C'est la raison la plus commune. Chez Aliexpress, tous les vendeurs ne sont pas fiables. Cela est dû à la réputation douteuse du vendeur. Ensuite, le site gèle simplement toutes les commandes. Mais ne vous inquiétez pas. S'il est confirmé que le vendeur est un arnaqueur, l'argent vous sera rendu.
Pourquoi la commande est fermée sur Aliexpress après le paiement: raisons

Statut de la commande "Fermé" sur Aliexpress: Qu'est-ce que cela veut dire, comment retourner de l'argent, dois-je ouvrir un conflit?

Tout dépend de la raison pour laquelle votre commande a été fermée. Si vous avez un accusé de réception, vous pouvez ouvrir un différend et retourner l’argent pour des marchandises inappropriées.

Si vous n'avez pas reçu les marchandises, confirmez que la réception n'en vaut pas la peine. Il est nécessaire d'ouvrir un litige en raison du manque de marchandises.

Si le litige est clos en raison de la réputation douteuse du vendeur, attendez la procédure. Généralement, l'argent sera crédité sur votre compte après 7 à 14 jours.

Statut de la commande "Fermé" sur Aliexpress: Qu'est-ce que cela veut dire, comment retourner de l'argent, dois-je ouvrir un conflit?

Si vous changez d'avis et annulez la commande, vous devez attendre la confirmation du vendeur. S'il n'a pas envoyé la marchandise, l'argent vous sera restitué. Mais si le colis est envoyé, attendez qu'il soit reçu. Dans ce cas, les fonds ne seront pas retournés.

La commande ferme après l'expiration du délai de livraison et de protection. Vous devez surveiller le statut de la commande et non la fermer. Si non reçu, ouvrez un conflit.

Statut de la commande "Fermé" sur Aliexpress: Qu'est-ce que cela veut dire, comment retourner de l'argent, dois-je ouvrir un conflit?

Comme vous pouvez le constater, Aliexpress est une plate-forme fiable qui garantit la réception de marchandises ou d’argent.

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